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最終更新日：2026 年 10 月 31 日

本ポリシーは、FleetDispatch アプリ（iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、および Android のスマートフォンとタブレット。以下「本アプリ」）および INSTW 公式ウェブサイトの FleetDispatch 製品ページ（instw.org/fleetdispatch。以下「本サイト」）が、お客様のデータをどのように取り扱うかを説明するものです。当方（YucDu。以下「当方」）は、お客様の車両データを保存するサーバーを一切運営していません。本アプリのデータは、お客様のデバイス、お客様ご自身の iCloud（Apple デバイスの場合）、およびお客様の車両チーム内でお客様がペアリングを選択したホストデバイスにのみ保存されます。

1. アプリ内のデータ​

1.1 保存場所​

• お客様のデバイス：車両、運転者、運行記録、給油と費用、整備、点検、作業指示書、部品、配車申請などのデータは、デバイス上のデータベースに保存されます。
• お客様の iCloud（自動同期）：デバイスが iCloud にサインインしている場合、上記のデータは Apple の CloudKit を通じて、お客様の Apple ID のプライベートデータベースに自動的に同期され、お客様ご自身の他のデバイスで使用されます。当方はお客様の iCloud データにアクセスできません。同期を希望しない場合は、デバイスの「設定 › Apple アカウント › iCloud」で本アプリの iCloud へのアクセスをオフにしてください。
• iCloud 自動バックアップ：本アプリは、お客様の iCloud Drive（本アプリ専用の領域）に直近 7 件の暗号化バックアップを保存します。暗号化キーはお客様の iCloud キーチェーンに保存されます。お客様ご自身で、パスワードで暗号化したバックアップファイルを書き出すこともできます。
• Apple Watch（8.0 以降）：Apple Watch に表示されるデータは、ペアリングされた iPhone から直接送信されます。Apple Watch が単独で iCloud に接続することはありません。Apple Watch での配車、帰着、承認も iPhone が実行します。

1.2 マルチユーザー版（ローカルネットワーク同期）​

• マルチユーザー版を有効にすると、データは同一のローカルネットワークを通じて TLS で暗号化され、お客様がペアリングしたホスト（iPad、Mac、または Android タブレット）とクライアントデバイスの間で直接同期されます。当方のサーバーは経由しません。
• ホストの管理者は、車両データおよびペアリング済みデバイスの一覧（デバイス名、ロール、最終接続日時）を閲覧・管理できます。ペアリング情報と接続用の認証情報は、各デバイスのキーチェーン（Android ではシステムのキーストア）に保存されます。

1.3 位置情報（任意）​

• お客様が本アプリ内で「走行ルートの記録」を明示的にオンにした場合に限り、本アプリは出発中（バックグラウンドを含む）に GPS の位置情報を記録し、ルートの再生と運転行動の評価に使用します。帰着後は自動的に停止します。
• ルートデータは、当該運行の記録とともにお客様のデバイスと iCloud に保存されます。マルチユーザー版のクライアントでは、出発中のリアルタイムの位置情報も、配車業務のためにお客様がペアリングしたホストへ送信されます。
• 運行記録を削除すると、当該運行のルートデータも併せて削除されます。本アプリの設定でいつでもオフにできます。
• Android では、記録中は運行中であることが通知に表示され続けます。Android の位置情報サービスは端末の Google Play 開発者サービスによって提供される場合があり、お客様の端末の設定と Google のポリシーに従って処理されます。

1.4 OBD-II 車両診断（任意）​

• オンにすると、本アプリは Bluetooth を通じてお客様が選択した OBD-II 診断機器に接続し、車両識別番号（VIN）、車速、走行距離、燃料残量、故障コードを読み取り、車両の識別、走行距離の自動入力、点検記録の作成に使用します。これらのデータはお客様のデバイス（Apple デバイスの場合はご自身の iCloud にも）にのみ保存され、当方に送信されることはありません。

1.5 本アプリが接続する外部サービス​

• 本アプリは、アップデートをお知らせするために最新のバージョン番号を問い合わせます。Apple デバイスは Apple の App Store に（送信するのは本アプリのバンドル ID のみ）、Android デバイスは INSTW 公式ウェブサイトの公開 API（instw.org）に（送信するのは製品名とプラットフォーム名のみ）問い合わせます。
• 地図（OpenFreeMap、8.0 以降）：地図を含む画面（運行のルート、リアルタイムの位置など）を開くと、本アプリは OpenFreeMap（tiles.openfreemap.org）から地図タイルをダウンロードします。リクエストに含まれるのは、表示している地図範囲のタイル座標と、通信に必ず伴う IP アドレスなどの技術情報であり、お客様の車両データは含まれません。OpenFreeMap の説明によれば、アクセスログには IP アドレスが含まれず、エラーログには IP アドレスが含まれる場合がありますが 7 日以内に削除されます。サービスは Cloudflare のコンテンツ配信ネットワークを通じて提供されます。地図データ © OpenMapTiles © OpenStreetMap 貢献者。
• ヘルプセンター（instw.org、8.0 以降）：本アプリのヘルプセンターは、INSTW 公式ウェブサイトの公開ドキュメント API（instw.org）からヘルプ記事、目次、バージョン情報を取得します。リクエストに含まれるのは言語と記事の識別子、およびヘルプセンターで入力された検索語であり、お客様の車両データは含まれません。取り扱いについては「INSTW ウェブサイトのプライバシーポリシー」をご覧ください。オフラインのときは、本アプリに内蔵されたオフライン版を使用します。
• ナビゲーション：ナビゲーションを選択すると、本アプリは目的地をお客様が選択した地図アプリに渡します。以降はその地図アプリのプライバシーポリシーが適用されます。
• 本アプリは、Apple または Google が提供するシステムの評価機能を使って、評価をお願いすることがあります。評価は各社のポリシーに従って取り扱われます。
• 本アプリには、広告も、第三者による分析またはトラッキングの SDK も含まれていません。

1.6 Android 版​

• 保存場所：データは端末上のデータベースに保存されます。Android 版は iCloud を使用しません。
• システムのバックアップ：端末で Android のバックアップをオンにしている場合、本アプリのデータは Android のバックアップの仕組みによりお客様の Google アカウントにバックアップされることがあり、Google のポリシーに従って取り扱われます。
• バックアップファイル：パスワードで暗号化したバックアップファイルを書き出して任意の場所に保存し、ほかの Android 端末や iPhone、iPad、Mac で復元できます。
• 通知とウィジェット：リマインダー、運行中の通知、ホーム画面ウィジェットはすべて端末上で作成され、プッシュ通知用のサーバーを経由しません。

2. 本サイトのデータ​

• 本サイトは INSTW 公式ウェブサイトの一部であり、フォーム、アカウント、コメントの機能はありません。追跡用の Cookie は使用せず、第三者による分析ツールもありません。本サイトにおけるデータの取り扱いについては、「INSTW ウェブサイトのプライバシーポリシー」をご覧ください。
• 旧公式ウェブサイト fleetdispatch.instw.org では問題報告フォームを提供していましたが、2026 年 10 月 30 日にサービスを終了し、フォームで受け取ったデータもオンラインのシステムから削除しました。オフラインのバックアップを 1 部だけ保管しており、お客様からの照会、訂正または削除の請求に対応する目的にのみ使用します。このフォームを通じてデータを送信されたことがある場合は、メールでご連絡ください。

3. 当方が行わないこと​

• お客様の個人データを販売または貸与しません。
• お客様のデータを、広告の配信やアプリをまたぐトラッキングプロファイルの作成に使用しません。
• 機能に必要な範囲を超える権限を求めません。位置情報、Bluetooth、通知などの権限は、デバイスの設定でいつでもオフにできます。

4. 保存期間とお客様の権利​

• 本アプリのデータはお客様ご自身で管理します。本アプリ内でデータを削除するか、本アプリを削除したうえで iCloud の設定から本アプリのデータを削除することで、データを消去できます。Android 版では、本アプリをアンインストールすると端末上のデータが削除されます（お客様が別に保存したバックアップファイルと Android のシステムバックアップを除きます）。
• 本サイトに関するデータの保存期間については、「INSTW ウェブサイトのプライバシーポリシー」をご覧ください。旧ウェブサイトの問題報告のデータは 2026 年 10 月 30 日にオンラインのシステムから削除しました。オフラインのバックアップは、ご請求への対応が完了し不要になった時点で削除します。お客様が提供したデータについて、メールで照会、訂正または削除を請求することができます。

5. ポリシーの更新​

本ポリシーに重要な変更がある場合は、本サイト上で更新し、更新日を明示します。

6. お問い合わせ​

本ポリシーまたはお客様のデータについてご質問がある場合は、fleetdispatch@instw.org までメールでお問い合わせください。