Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là phần hỏi đáp trong thời gian dịch vụ còn vận hành. Covi đã ngừng vận hành; về hồ sơ lao động công ích và quy định ký túc xá, xin căn cứ theo hướng dẫn của Tổ dịch vụ ký túc xá của trường.
Ai có thể sử dụng Covi?
Covi chỉ dành cho sinh viên quốc tế diện Tân Hướng Nam của một trường đại học ở miền Nam Đài Loan, không phải dịch vụ dành cho công chúng.
Covi có trên những nền tảng nào?
Bản web, tài khoản chính thức LINE, ứng dụng iPhone/iPad/Mac (CnuCOVI) và bản Windows; phiên bản Android đang được phát triển nhưng chưa ra mắt. Xem so sánh giữa các nền tảng tại Giới thiệu sản phẩm.
Đã thực hiện lao động công ích, sao “Đã xóa lỗi” vẫn chưa hiển thị?
Sau khi các khoa tổ chức thực hiện lao động công ích, trợ lý khoa (hoặc giảng viên) cần báo cáo thì kết quả tra cứu mới hiển thị trong “Đã xóa lỗi”.
Nếu không hoàn thành lao động công ích, sau bao lâu sẽ bị chuyển thành khiển trách?
Theo hướng dẫn khi đó, lao động công ích của tháng trước nếu không hoàn thành trước cuối tháng kế tiếp sẽ bị chuyển thành khiển trách. Quy định thực tế xin căn cứ theo thông báo của trường.
Liên hệ Tổ dịch vụ ký túc xá bằng cách nào?
Vui lòng gọi điện thoại đến Tổ dịch vụ ký túc xá của trường để được giải đáp.
Dữ liệu tra cứu được có sai sót thì phải làm sao?
Vui lòng phản ánh với trợ lý khoa hoặc giảng viên.
Bản web không tìm thấy dữ liệu?
Chữ cái tiếng Anh trong mã sinh viên phải là chữ in hoa nửa độ rộng. Sau khi gửi, cần khoảng 10–30 giây kết quả mới hiển thị, vui lòng kiên nhẫn chờ.
Kết quả tra cứu trong ứng dụng không được cập nhật?
Ứng dụng lưu kết quả tra cứu trên thiết bị; trong cùng một ngày, nếu tra cứu lại cùng một từ khóa, ứng dụng sẽ hiển thị ngay kết quả đã lưu; dữ liệu đã lưu tự động được xóa vào lần đầu mở ứng dụng mỗi ngày. Muốn có ngay dữ liệu mới nhất, hãy nhấn “清除快取” (Xóa bộ nhớ đệm) trong thanh bên trước rồi tra cứu.
Ứng dụng không tra cứu được?
Từ khóa phải có ít nhất 2 ký tự; nếu ít hơn 2 ký tự thì không thể gửi yêu cầu tra cứu.
Góp ý và phản hồi gửi ở đâu?
Trong thời gian vận hành, góp ý và phản hồi được thu thập tại khu thảo luận của diễn đàn TedSky. Covi đã ngừng vận hành và không còn tiếp nhận đề xuất tính năng.
Đăng vào