常见问题

已停止运维

以下为服务期间的问答。Covi 已停止运维；公差记录与宿舍规定请以学校宿舍服务组的说明为准。

谁可以使用 Covi？

仅适用于南部某大学的新南向国际学生，不是面向一般大众的服务。

Covi 提供哪些平台？

网页版、LINE 官方账号、iPhone／iPad／Mac App（CnuCOVI）与 Windows 版；Android 版在开发中，未推出。各平台的比较参阅产品介绍。

已经执行公差，为什么“已销”还没有显示？

各系所执行公差服务后，要由系所助理（师长）填报，查询结果才会显示在“已销”中。

公差没有完成，多久会转为申诫？

根据当时的说明，上个月的公差若未在次月月底前完成，会转为申诫。实际规定以学校公告为准。

怎么联系宿舍服务组？

请致电学校的宿舍服务组咨询。

查到的数据有误怎么办？

请向系所助理或师长反映。

网页版查不到数据？

学号中的英文字母必须使用半角大写。提交后约需 10～30 秒才会显示结果，请耐心等待。

App 的查询结果没有更新？

App 会把查询结果保存在设备上，同一天内再次查询相同的关键词，会直接显示保存的结果；每天第一次打开 App 时会自动清除。想立即获取最新数据，请先在侧边栏“清除缓存”再查询。

App 无法查询？

关键词至少要 2 个字；少于 2 个字时无法提交查询。

建议与反馈要到哪里反映？

服务期间是在幻冰星空论坛的讨论区收集建议与反馈。Covi 已停止运维，不再处理功能建议。